SCL Vraagbaak

De SCL is bedoeld om het veiligheids- en gezondheidsbewustzijn en het bijbehorende gedrag in organisaties te beoordelen en te stimuleren. De ladder beschrijft ontwikkelingsfasen van de veiligheidscultuur.Bron: Normtekst SCL 2.0:2023, hoofdstuk 4; Toelichting SCL 2.0

De SCL kan worden toegepast op organisaties in verschillende sectoren en op opdrachtgevers, opdrachtnemers en leveranciers. De scope van de beoordeling bepaalt welke activiteiten en medewerkers worden meegenomen.Bron: Normtekst SCL 2.0:2023, hoofdstuk 1; Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3

V&G staat voor veiligheid en gezondheid. De benadering is breder dan alleen arbeidsveiligheid en kijkt naar relevante veiligheids- en gezondheidsaspecten voor medewerkers, derden en omgeving.Bron: Normtekst SCL 2.0:2023, termen en definities; Toelichting SCL 2.0

Trede 1 is pathologisch, trede 2 reactief, trede 3 berekenend, trede 4 proactief en trede 5 vooruitstrevend. Iedere trede beschrijft een ontwikkelingsfase van de V&G-cultuur.Bron: Normtekst SCL 2.0:2023, par. 4.2; Certificatieschema SCL 2.0, par. 5.2

Op trede 2 reageert de organisatie vooral nadat iets is misgegaan. Veranderingen zijn vaak ad hoc en van korte duur; eigenaarschap voor V&G is nog beperkt.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 5.2

Op trede 3 wordt V&G als meerwaarde gezien en is dit zichtbaar in beleid, systemen en betrokkenheid. De sturing komt vooral vanuit directie en leidinggevenden; operationele medewerkers voelen zich nog in beperkte mate verantwoordelijk.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 5.2

Bij trede 3 ligt de motor vooral bij directie, leidinggevenden en de V&G-verantwoordelijke. Bij trede 4 kent en neemt iedereen zijn aandeel, wordt informatie breed gedeeld, mogen fouten bespreekbaar zijn en ontstaat initiatief om veiliger te werken.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 5.2

Beleid en leiderschap; kennis en vaardigheden; primaire en secundaire processen; samenwerken met externen; leren en verbeteren. Ieder thema bestaat uit subthema’s.Bron: Normtekst SCL 2.0:2023, par. 4.3 en hoofdstuk 5

Randvoorwaardelijk gaat over wat de organisatie regelt om veilig en gezond werken mogelijk te maken. Gedrag gaat over wat mensen in de praktijk zichtbaar en hoorbaar doen. Bij cultuurbeoordeling weegt de effectiviteit in gedrag zwaar.Bron: Normtekst SCL 2.0:2023, par. 4.4

Nee. De organisatie wordt beoordeeld aan de hand van de beschrijvingen van de geaudite trede. Als een beschrijving niet past, wordt naar een hogere of lagere trede gekeken. Onderliggende treden worden niet automatisch groen gekleurd.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.8.3

Een certificatieaudit bestaat uit fase 1 en fase 2. Fase 1 richt zich op voorbereiding, toepassingsgebied, bedrijfsgegevens, selfassessment en auditplan. Fase 2 onderzoekt de V&G-beleving in de praktijk en beoordeelt de vijf thema’s.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3.3

Onder meer de aanwezigheid van een selfassessment, het toepassingsgebied, bedrijfsgegevens zoals tenaamstelling, KvK, vestigingen en medewerkers, en de informatie die nodig is voor het auditplan. Aanvullende informatie mag worden gevraagd voor een gedegen planning.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3.3.1

Het certificatieschema schrijft voor dat fase 2 door een team van twee auditoren wordt uitgevoerd om de objectiviteit te waarborgen. De oordeelsvorming komt gezamenlijk tot stand.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3.3.2

Nee. De kern is de V&G-cultuur in de praktijk. Interviews, observaties en werk- of projectbezoeken worden gebruikt om te beoordelen wat zichtbaar en hoorbaar is. Documenten kunnen randvoorwaarden en de auditvoorbereiding ondersteunen.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3 en 7.8; Normtekst SCL 2.0

Ja, tot en met trede 3 kan een organisatie ervoor kiezen de audit open in te gaan. Het ankerpunt is dan trede 3 en de uitkomst kan trede 1, 2 of 3 zijn. De mandagen van trede 3 gelden.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.8.5

Nee. Een audit op trede 1 is niet mogelijk. Trede 1 kan wel de uitkomst zijn van een audit die op een hogere trede is ingestoken.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.8.6

Alle thema’s worden beoordeeld op R en G. Voor R moeten minimaal vier thema’s groen zijn en mag het vijfde oranje zijn; rood betekent dat de trede niet is gehaald. Voor G moeten alle vijf thema’s groen zijn.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.8.7

Nee. De beoordeling kijkt naar het globale, passende cultuurbeeld van een thema. Sterke punten en verbeterpunten kunnen naast een groene beoordeling bestaan, mits aan de beoordelingscriteria voor de trede wordt voldaan.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.8 en 7.9

In de certificatieaudit geven auditoren geen advies. Zij beschrijven zonder waardeoordeel wat is waargenomen, benoemen sterke punten en verbeterpunten en onderbouwen de cultuurbeoordeling.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.9.3

Nee. De auditrapportage is vertrouwelijk en heeft op zichzelf niet de status waarmee aan derden kan worden aangetoond dat aan de SCL is voldaan. Daarvoor dient het certificaat of statement.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.9.1

Een certificaat of statement is drie jaar geldig, onder de voorwaarde dat jaarlijks de voorgeschreven opvolging plaatsvindt. De eerste opvolgingsaudit is nodig vanaf tien tot uiterlijk twaalf maanden na certificatie.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.11

Onder meer de organisatie, behaalde trede, scope, afgiftedatum, geldigheid en het unieke registratie- of certificaatnummer van de certificerende instelling.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.10

De scope bepaalt welke activiteiten, bedrijfsonderdelen en medewerkers worden beoordeeld en wat op het certificaat komt te staan. De scope moet representatief zijn voor de daadwerkelijk beoordeelde activiteiten.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3 en 7.10

SCL Light is een product met een auditomvang van 40% dat leidt tot een statement met een indicatieve trede. De aanvullende TQM-informatie voor kleine organisaties wordt alleen gebruikt bij 5–50 medewerkers en Trede 2 Light of Trede 3 Light.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, hoofdstuk 8.4; TQM-document – Informatienota interne auditor SCL Light

Nee. De audit leidt tot een statement waarop staat dat de trede indicatief is behaald. Het is geen SCL-certificaat.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 8.4.2

In jaar 2 en 3 wordt het actieplan beoordeeld en vindt ook een locatiebezoek met observaties en gesprekken plaats. Er wordt gekeken of de beoogde vooruitgang heeft plaatsgevonden.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 8.4.3

Dat kan met een aanvullende audit van 60% wanneer deze binnen drie maanden na de initiële 40%-audit plaatsvindt, er geen belangrijke scope- of organisatiewijzigingen zijn en geen tredeverhoging wordt gevraagd.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 8.4.4

De auditduur hangt af van het aantal werkzame personen, het auditpercentage en de trede. Voor 5–50 werkzame personen bevat tabel 3 afzonderlijke waarden. Bij een 40%-audit is het minimum twee mandagen op trede 2 en drie mandagen vanaf trede 3.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.4, tabel 3

Voor de mandagentabel wordt gekeken naar werkzame personen binnen de relevante scope, inclusief eigen personeel en inleen zoals in het certificatieschema uitgewerkt. De exacte afbakening moet per organisatie en scope worden vastgesteld.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.4

Een bezoek maakt zichtbaar hoe voorwaarden en afspraken in de praktijk uitwerken en hoe mensen met risico’s omgaan. Bij organisaties zonder uitvoeringsprojecten ligt de aandacht meer op keuzes, processen, keteninvloed en achterliggende risico’s.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3; TQM-document – Werkpakket interne audit SCL Light

Een passende vervolgvraag vraagt naar een concreet en recent voorbeeld, wie erbij betrokken waren, wat iemand zelf deed, welk effect dat had en wat daarna is geleerd of aangepast.Bron: TQM SCL Coach - vastgestelde gesprekslogica

Algemene uitspraken zeggen weinig over zichtbaar gedrag. Een recent voorbeeld helpt onderscheid maken tussen een voornemen, een geregelde randvoorwaarde en wat mensen daadwerkelijk doen en ervaren.Bron: TQM SCL Coach; Normtekst SCL 2.0, par. 4.4

Nee. Een trede volgt uit het samenhangende beeld van alle thema’s, interviews, observaties en overige auditinformatie. Eén uitspraak of document is nooit voldoende voor een certificatieconclusie.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.8 en 7.9

Dat betekent niet alleen regels volgen, maar ook handelen vanuit de bedoeling: openheid, leren van fouten, verantwoordelijkheid nemen en blijven verbeteren op V&G. De praktijk en het effect zijn daarbij bepalend.Bron: Toelichting SCL 2.0

Twee waarnemers kunnen hun observaties en interpretaties toetsen en zo van een subjectieve indruk tot een beter onderbouwd gezamenlijk beeld komen. Bij fase 2 van certificatie schrijft het schema een team van twee auditoren voor.Bron: Certificatieschema SCL 2.0, par. 7.3.3.2

De normtekst bevat de inhoudelijke beschrijvingen van treden, thema’s en subthema’s. Het certificatieschema bevat de regels voor beoordeling en certificatie. De toelichting geeft achtergrond en praktische uitleg bij de SCL 2.0.Bron: Officiële SCL 2.0-documentenset

De interne auditor ondersteunt de interne SCL-audit, de SAQ/GAP en het actieplan. De auditor bereidt gesprekken en observaties voor, verzamelt bevindingen en helpt de voortgang van verbeteracties en gedragsdoelen aantoonbaar te maken.Bron: TQM-document – Informatienota interne auditor SCL Light

Leg de scope, trede-indicatie, auditdatum, auditor, locaties, gesprekspartners en belangrijkste V&G-risico’s vooraf vast. Plan vervolgens interviews en observaties en bepaal welke aantoonbaarheid nodig is.Bron: TQM-document – Werkpakket interne audit SCL Light

De organisatie besluit over de gewenste trede, wijst een interne auditor aan, regelt de benodigde opleiding en Webtool, voert SAQ en GAP uit, maakt een actieplan met concrete gedragsdoelen en bereidt daarna de externe beoordeling voor.Bron: TQM-document – Stappenplan en checklist SCL Light

Leg kort uit dat SCL kijkt naar V&G-bewustzijn, gedrag, samenwerking en leren. Benoem dat gesprekken en observaties niet bedoeld zijn om personen af te rekenen, maar om te begrijpen wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is.Bron: TQM-document – Introductie medewerkers SCL Light

De directie bepaalt de gewenste trede-indicatie, wijst een interne auditor aan, regelt toegang tot de Webtool, kiest een certificerende instelling en legt de planning van de interne en externe beoordeling vast.Bron: TQM-document – Managementsamenvatting en besluitpunten SCL Light

Zorg voor de vastgelegde scope en tredekeuze, opleiding van de interne auditor, SAQ-resultaten, GAP-analyse, actieplan, concrete gedragsdoelstellingen, interne auditbevindingen en voortgangsbewaking.Bron: TQM-document – Managementsamenvatting en besluitpunten SCL Light; TQM-document – Stappenplan en checklist SCL Light